近年來，國網(wǎng)天津市電力公司推動人工智能與電力專業(yè)深度融合，聚焦工作難點、痛點，依托創(chuàng)新工作室和“產(chǎn)學(xué)研”融合平臺，打造“小而精”AI應(yīng)用場景，切實解決生產(chǎn)實際難題、減輕基層負擔(dān)，多維度服務(wù)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

“電費醫(yī)生”能效服務(wù)“游刃有余”

“‘電費醫(yī)生’快速為我們診斷能效、堵住漏點，降本增效信心更足了！”3月13日，天津市盛世德新材料科技有限公司負責(zé)人戴忠海，對上門服務(wù)的國網(wǎng)天津城西供電公司李七莊供電服務(wù)中心工作人員李文釗說。該公司近期用電均價明顯上升，“電費醫(yī)生”精準定位其無功補償裝置故障。

電費是工商業(yè)企業(yè)的重要生產(chǎn)成本，由電度、基本、力率調(diào)整電費三部分組成，與用能多個維度相關(guān)，易增加企業(yè)負擔(dān)。為此，李七莊供電服務(wù)中心組建AI創(chuàng)新團隊，研發(fā)中小企業(yè)能效智能診斷助手“電費醫(yī)生”。它運用“大數(shù)據(jù)+AI”算法，融入電價政策等信息，構(gòu)建“感知-診斷-優(yōu)化”全鏈條工具，通過四個環(huán)節(jié)實現(xiàn)診斷響應(yīng)<5分鐘、專業(yè)問答準確率超92.3%。

“電費醫(yī)生”按月篩選電費均價、鎖定波動企業(yè)，通過用能畫像精準“開方”，結(jié)合遠程比對、現(xiàn)場問診確認隱患根源。目前，該工具已在西青區(qū)800余家企業(yè)部署并向全市推廣，后續(xù)將新增生產(chǎn)負荷預(yù)測等功能惠及更多企業(yè)。

“數(shù)字小南”工單管理“得心應(yīng)手”

3月12日，國網(wǎng)天津城南供電公司指揮中心，數(shù)字員工“小南”生成用戶電量入表故障工單，網(wǎng)格員同步接收指令，不到20分鐘完成現(xiàn)場換表?！靶∧稀弊鳛楣巍皵?shù)字指揮官”，依托國網(wǎng)光明電力大模型，構(gòu)建地址數(shù)據(jù)庫和敏感字段表，實現(xiàn)工單精準派發(fā)、敏感工單督辦。

通過22個非搶修審核工單規(guī)則智能體，“小南”審核效率較人工提升5倍。升級版“小南”2.0匹配配網(wǎng)數(shù)字化系統(tǒng)，具備五大核心功能，其中工單智能審核依托大語言模型，使平均審核時間縮短83%。目前，“小南”已覆蓋和平、河西、津南三區(qū)，累計處置工單37860余張，未來將完善網(wǎng)格員語音服務(wù)質(zhì)量分析功能。

“平臺+數(shù)據(jù)”線路巡視“火眼金睛”

3月11日，國網(wǎng)天津電力輸電監(jiān)控中心利用AI平臺精準識別薊州山區(qū)煙火、消除線路隱患，這得益于“平臺+數(shù)據(jù)”AI雙引擎的應(yīng)用，標志著公司實現(xiàn)輸電線路數(shù)據(jù)樣本構(gòu)建與管理閉環(huán)。

樣本質(zhì)量決定AI模型性能，此前公司面臨樣本構(gòu)建周期長、儲備不足等問題。電科院AI團隊依托電力AI實驗室，歷時一年迭代開發(fā)樣本管理平臺，建立“團隊標注+交叉審核”機制，整合海量圖像資源，完成40余萬張輸電圖像結(jié)構(gòu)化解析與標注；針對稀有隱患樣本，引入生成式AI研發(fā)小樣本模型，提升極端場景辨識能力。

目前，該樣本集訓(xùn)練的模型已部署應(yīng)用，可降低山區(qū)隱患誤報率10%。未來，公司將升級平臺功能、拓展無人機巡檢等場景，構(gòu)建百萬級數(shù)據(jù)基座，為AI賦能電網(wǎng)提供支撐。（潘冬冬 董開泰 李釗）

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編輯：趙鼎

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