為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部署，緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，中國銀行內(nèi)蒙古分行以“監(jiān)管聯(lián)動(dòng)+節(jié)日賦能+精準(zhǔn)滴灌”三維模式，創(chuàng)新開展2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)。

監(jiān)管聯(lián)動(dòng)聚合力? 集中宣傳顯擔(dān)當(dāng)

中國銀行內(nèi)蒙古分行第一時(shí)間響應(yīng)監(jiān)管部門統(tǒng)一號召，派出骨干組成專業(yè)宣講團(tuán)參與呼和浩特市金融系統(tǒng)“3·15”集中宣傳日活動(dòng)，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)單位同臺(tái)聯(lián)動(dòng)，搭建“一站式”金融咨詢服務(wù)平臺(tái)。

活動(dòng)現(xiàn)場，圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資理財(cái)?shù)群诵膬?nèi)容，通過案例拆解、互動(dòng)答疑、資料發(fā)放等形式，為過往群眾普及金融知識。同時(shí)，集中展示銀行消保工作成效、適老化服務(wù)舉措及小額糾紛快速處理機(jī)制，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)踐行“監(jiān)管引領(lǐng)、行業(yè)協(xié)同、全民參與”的消保工作理念，積極營造“學(xué)金融、懂金融、用金融、守金融”的良好氛圍。

節(jié)日民俗巧融合? 春風(fēng)送暖入民心

中國銀行內(nèi)蒙古分行創(chuàng)新“金融+節(jié)日+民俗”宣傳模式，將反詐知識與傳統(tǒng)民俗文化以及特殊節(jié)日深度融合，讓金融宣傳既有“煙火氣”更有“文化味”。

中國銀行赤峰分行立足網(wǎng)點(diǎn)主陣地，創(chuàng)新推出“反詐知識學(xué)習(xí)+傳統(tǒng)習(xí)俗制枕”沉浸式宣教活動(dòng)，將金融安全知識與民俗手作暖心結(jié)合，讓客戶在體驗(yàn)傳統(tǒng)技藝的同時(shí)，筑牢反詐防騙安全防線。同時(shí)，依托廣場人流密集優(yōu)勢，將“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題入駐商場，聯(lián)合當(dāng)?shù)乩夏旰铣?duì)獻(xiàn)上文藝匯演，以文藝搭臺(tái)、反詐唱戲的形式，將金融知識與節(jié)日歡樂送到群眾身邊。活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置反詐展臺(tái)、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料，工作人員向過往市民送上節(jié)日祝福，圍繞電信詐騙、虛假理財(cái)、非法集資、養(yǎng)老詐騙等高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合典型案例開展細(xì)致講解，重點(diǎn)提醒老年群體、女性同胞提高警惕，牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”，守好自身錢袋子。

中國銀行巴彥淖爾市分行攜手巴彥淖爾市融媒體中心、車站街道辦事處，共同舉辦“花香滿溢 魅力巾幗·三八婦女節(jié)插花活動(dòng)暨反詐護(hù)航公益宣傳”活動(dòng)?；ㄋ噭?chuàng)作之余，一場別開生面的“反詐微課堂”也同步開講。工作人員結(jié)合節(jié)日促銷、虛假理財(cái)?shù)扰匀菀子龅降摹翱印?，通過生動(dòng)的案例和輕松的互動(dòng)問答，深入剖析詐騙套路，手把手地教授大家防騙技巧。

精準(zhǔn)滴灌全覆蓋? 靶向宣教護(hù)萬家

中國銀行內(nèi)蒙古分行摒棄“一刀切”宣傳模式，聚焦“一老一少一新”及職場人群、個(gè)體商戶等不同群體風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，定制差異化宣傳“套餐”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣教、靶向護(hù)航。

針對老年人群，中國銀行內(nèi)蒙古分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)走進(jìn)社區(qū)、老年大學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展“銀發(fā)金融安全專場”。重點(diǎn)講解養(yǎng)老投資陷阱、保健品詐騙、冒充子女求助等高發(fā)騙局，手把手指導(dǎo)老年人使用大字版手機(jī)銀行、語音導(dǎo)航等適老化功能，普及智能設(shè)備安全使用技巧，幫助老年人“敢用、會(huì)用、安全用”智能金融工具，守護(hù)晚年“錢袋子”；針對青少年消費(fèi)特點(diǎn)，剖析校園貸、套路貸、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、刷單返利等風(fēng)險(xiǎn)，普及征信知識與理性消費(fèi)理念，通過情景短劇、知識競賽等趣味形式，引導(dǎo)青少年增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，扣好人生“金融第一?？圩印保瑢?shí)現(xiàn)“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的宣傳效果；面向貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員、快遞員等“兩司兩員”新就業(yè)群體，聚焦薪資結(jié)算、創(chuàng)業(yè)融資、支付安全、防范招工詐騙等需求，普及普惠金融政策、銀行卡安全使用知識，提醒警惕“低息貸款”“虛假招工”等陷阱；針對上班族、職場人群，重點(diǎn)宣傳AI換臉詐騙、冒充客服退款、虛假投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)釣魚等新型騙局，普及個(gè)人信息保護(hù)、職場金融風(fēng)險(xiǎn)防范技巧，提醒遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，守護(hù)職場財(cái)產(chǎn)安全。

下一步，中國銀行內(nèi)蒙古分行將以此次“3·15”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化金融消保工作，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓寬服務(wù)渠道，將消保宣傳融入日常、抓在經(jīng)常，以更專業(yè)的服務(wù)、更暖心的舉措，守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建清朗有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（雅茹）

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編輯：趙鼎

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